作者:超级管理员 发表时间:2022-04-28 14:59:56
2018年6月12日,习近平总书记视察青岛时做出“要推动社会治理重心向基层下移,把更多资源、服务、管理放到社区,更好为社区居民提供精准化、精细化服务”的重要指示。后田社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在各级部门大力支持下,聚焦新时代群众多元化需求,完善后田社区“党建引领、群众参与、多网融合、精准服务”的社区治理体系,积极探索“十分钟响应机制”的党建引领社区治理新模式。
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十分钟响应机制是指以智慧化手段为辅助,科学动态管理,与民生相关的需求和数据,并整合救助政策、资源分布、队伍力量、特色服务等。精细化分解社区服务任务,实现工作定位清晰、工作任务清楚、责任分解细化,打造服务反馈顺畅、居民参与高效的精细化社区治理机制。一旦突发状况发生,社区两委带动党员,党员带动群众,十分钟内及时响应,精准回应,高效处置,切实让群众共享社区治理的成果。
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建平台:后田社区深化精准治理平台建设,夯实民生数据底座。其中本社区民生日记:居民386户,1650人,60岁以上老年397人,残疾人48名,妇女800人,未成年人254人等,数据全面,翔实精确,实时更新。同时叠加人社、医保、退役军人、卫健、司法、残联、工会、团委等多条线与民生相关需求和数据,便于健全“政策找人”的分析模型和工作机制,畅通供需匹配路径。
壮队伍:后田社区致力于搭建两委、党员、网格、居民、社区社会组织五级队伍,多元发力提升社区治理服务效能。
两委队伍,身先士卒:2021年换届以来,作为一支年轻化的两委队伍,先后制定了一系列的制度,用制度规范权力的运行、约束干部的从政行为,并发动群众监督。2020年4月,后田社区李大林书记带领两委成员每季度创新开展“知民情、解民忧、聚民心”现场办公活动。至今,发现问题及接受居民建议89件,办复率100%。同时,社区建立了社区干部包户制度,社区“两委”成员平均每人包55户左右居民,必须全面掌握联户家庭的健康、就业等详细情况,群众有什么困难随时帮助解决,真正做到了服务于民。
党员队伍,模范担当:1998年后田首推由居民自己选择信得过的党员来联系自己家庭这种“双向选择联户”制度,打破了以往居民被动接受党员联户的局面。各个联户组,按党员的住处,同邻近户建立固定联系,了解思想动态,收集群众意见,力所能及的解决问题。在重要任务面前,党员身先士卒,快速响应。尤其面对疫情,后田党员接到任务后,快速反应,十分钟47名党员集结到位,晚上8点接到排查任务,9点前,2000户信息全部排查到位。
网格队伍,尽职尽责:旧村改造后,率先创新了网格化联户模式。42栋楼房,每个单元、每家每户都有“网格志愿者”联户服务,而这些网格志愿者们大多数是党员。目前共有7个网格,49名网格志愿者,志愿者们承诺:只要居民有需求,我们就有服务。而每名网格志愿者必须底子清、情况明,快速、准确为居民提供精准服务。
居民队伍,主动作为:后田社区每月5号、15号、25号开居民代表大会,2020年以来,整理上报群众意见80余条,涵盖物业服务、流动人口管理、消防安全、公共设施管理、文化活动等社区生活多方面。同时社区成立日常民生播报员,累计收集群众意见26条,总结出四民工作法:民事民提,民事民议、民事民决、民事民评。
社区社会组织队伍,广泛助力:后田社区自主孵化培育的21家社区社会组织,他们围绕为民服务、公益慈善、文体活动、专业调处、邻里互助、乡村振兴六大类主体开展各种公益服务,助力社区治理。
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优制度:打造线上线下救助顾问团队,并通过可视化手段,依托社区救助顾问,缩短工作流程和时长,并对教育帮扶、就业救助、爱心帮扶等一系列救助项目,实现全程跟踪、全域监管,提高救助帮扶显示度。
强服务:后田社区通过升级阵地、再造流程、创新机制,面对社区一老一小、医疗救助等近30条民生服务线,提供有速度、有力度、有温度和满意度的社区服务,打通服务群众“最后一公里”
或是冲锋向前的担当,或是润物无声的善举,后田社区强党建,聚合力。党群团结一致、齐心互助,在“十分钟响应机制”的要求下,时刻准备着,快速回应着,高效响应着。以人民为中心,努力服务居民,把后田建设成高标准、高质量、高效能的现代化和谐社区!