为了解百姓实际，广纳群众意见、建议，让群众共享文明社区创建成果，享受健康生活，打通服务居民的“最后一公里”，更好的服务群众、服务社区。2021年9月24日上午，社区“两委”走进居民小区进行现场办公，同居民面对面、手拉手、心贴心的交流，将民声倾听工作由被动变为主动。

进入小区后，社区“两委”首先对之前所发现的问题整改情况进行了详细检查。“两委”成员与居民们亲切交谈，对于居民们提出的意见和建议进行记录。在现场可以解决的事情第一时间就给居民满意的答复，对于一些现场暂时无法解决的问题做好详细记录，待召开“两委”专题研讨会后进行答复。

居民事情无小事，贴心服务看细节。后田社区始终将居民的事情作为工作的出发点，以居民的满意度为工作成效的考核标准，为居民的诉求交出满意的答卷。